Baustein 2
Mitarbeiter, die nicht im Pausenraum stehen.
Eine sachliche Einordnung: KI ersetzt keine Therapeut:in. Aber sie kann das übernehmen, was Sie eigentlich nicht studiert haben — Verwaltung. Wir bauen einzelne, klar abgegrenzte Helfer, die genau eine Sache tun. In Ihrem Ton, mit Ihren Regeln.
Erstkontakt
Beantwortet Anfragen mit Ihren Standardantworten, fragt fehlende Angaben nach, fasst zusammen.
Termin-Sortierer
Schlägt freie Slots vor, koordiniert per E-Mail, schickt Erinnerungen und Absagen.
Doku-Helfer
Strukturiert Ihre Notizen nach Ihrer Vorlage. Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet.
Warteliste & Nachfragen
Hält die Warteliste aktuell, fragt höflich nach, wenn Antworten ausbleiben — und schließt offene Schleifen automatisch.
Was wir versprechen
Drei Prinzipien.
- 1. Sie behalten die Kontrolle. Jeder Helfer hat einen Aus-Schalter. Sie sehen, was er geschrieben hat, bevor es rausgeht — wenn Sie das möchten.
- 2. Keine Patientendaten an Drittanbieter. Verarbeitung in der EU. Bei sensiblen Inhalten arbeiten wir mit einem lokalen Modell oder verzichten.
- 3. Ihr Ton ist die Vorgabe. Wir trainieren die Helfer auf Ihre Texte. Wenn etwas nicht klingt wie Sie, hat der Helfer einen Fehler gemacht — nicht Sie.
Was wir nicht machen
Klare Grenzen.
- · Keine therapeutische Beratung durch KI. Niemals.
- · Keine Diagnose-Vorschläge, keine Selbsttests, keine „virtuellen Therapeut:innen”.
- · Keine Schein-Personalisierung in Massen-Mails.
- · Keine versteckten Zusatzkosten pro Anfrage.
Häufige Fragen